Politique de confidentialité de Renovastudio Autos SARL

1. Responsable des données

Renovastudio Autos SARL, société de rénovation résidentielle basée à Lyon (69001), Rue Mercière 90, est le responsable des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous assurons la protection et la gestion de vos données personnelles lors de vos interactions avec notre entreprise.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles via des formulaires en ligne, des appels téléphoniques et des consultations sur notre site web. Ces données comprennent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations sur vos projets de rénovation. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services personnalisés, gérer vos demandes et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles se base sur le consentement libre, spécifique, informé et unanime de votre part, conformément à l'article 6 du RGPD. Nous pouvons également traiter vos données si nécessaire pour exécuter un contrat, répondre à une demande ou poursuivre nos intérêts légitimes, comme l'amélioration de nos services.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Les cookies de suivi de conversion de Google permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion de consentement. Pour retirer votre consentement, consultez simplement les paramètres de votre navigateur ou contactez-nous à l'adresse [email protected].

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas prévus par le RGPD, comme la mise en place d'un contrat ou la conformité légale. Nous collaborons avec des fournisseurs de services certifiés pour assurer la qualité de nos services.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat ou répondre à une demande, et dans les limites autorisées par le RGPD. En cas de litige ou de demande administrative, nous conservons vos données pendant une période pouvant aller jusqu'à 10 ans après la fin de la relation client.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter ou de transférer vos données personnelles. Vous pouvez également nous demander de corriger des informations incorrectes ou de supprimer vos données si elles ne sont plus nécessaires. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Renovastudio Autos SARL est M. Jean-Luc Martin, situé au 90 Rue Mercière, 69001 Lyon. Vous pouvez le contacter directement pour toute question liée à la protection des données ou pour demander des informations complémentaires.